儿童个人信息保护规则
专门说清楚「关于孩子,我们收什么、为什么收、谁能看、怎么删」。
本规则是《用户协议与隐私政策》的一部分,专门适用于 14 周岁以下孩子的个人信息。注册时除了同意总协议,还需要单独同意本规则。
一、我们收集孩子的哪些信息
只收集「为了给出合适建议」必须用到的最小集合:
- 孩子的性别、年龄、年级——用来判断所处的发展阶段,并决定该由哪个学段的老师来回答(例如小学六年级不会给到高中老师的建议)。
- 你主动描述的情况——提问时写的性格特点、具体行为,以及日记、打卡、项目记录里你写下的内容。
我们不要求也不收集孩子的姓名、身份证号、学籍号、照片人脸信息、精确位置、通讯录。请你在描述问题时,也尽量不要写出孩子的全名、学校全称、班级和住址。
二、为什么可以收集
孩子的个人信息属于敏感个人信息。按《个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》,处理不满 14 周岁孩子的信息,必须取得监护人(你)的单独同意。注册页上那个单独的勾选框,就是这件事;我们同时记录同意的时间,作为凭证。
三、谁会看到
- 只有你自己能看到完整的提问与日记内容。运营人员在审核你自愿投稿的「家长分享」时才会看到你提交的那一篇。
- 只有在你主动加入机构班级并单独勾选授权后,该班级所属机构才能看到你的姓名、脱敏手机号、孩子年龄与年级、所在班级和授权时间,仅用于班级名单、调班等管理。你可以随时退出班级;退出后机构不再看到这些班级管理资料。
- 机构看不到你的日记、提问、AI 回答、情绪记录和家庭私密内容。未授权成员与历史旧成员不会被列入机构名单,也不计入机构可见的参与统计。
- 运营后台的家长列表只显示脱敏手机号,不展示日记全文。
- 提问内容会发送给大模型服务商(DeepSeek)用于生成回答,不会用于训练他们的模型;我们不在后台保存孩子姓名,因为本来就不收集。
- 我们不会把孩子的信息出售、出租或与第三方交换用于广告。
四、存多久
在你使用期间保留;你注销账号后,账号与关联的日记、提问、打卡记录会一并删除。你可以在「我的」页面随时导出全部数据(JSON),或注销账号。
五、你随时可以做的三件事
- 改:在「我的」里修改孩子的年龄、年级等资料;
- 导:一键导出你账号下的全部数据;
- 删:注销账号,或联系我们删除某一条具体记录。
如果你认为孩子的信息被不当处理,可通过运营者公布的联系方式要求删除;我们会在核实后处理。
六、和「家长分享」有关
把日记发到「家长分享」是你自愿的选择,发布前请再确认一遍:里面有没有孩子的名字、学校、班级、照片。发出去的内容其他家长可以看到;如果你后来不想公开了,可以联系运营者下架。
本规则会随产品变化更新,更新后会在公告栏告知。
继续使用即表示你已阅读并同意最新版本。